{"id":720,"date":"2016-07-08T13:51:39","date_gmt":"2016-07-08T11:51:39","guid":{"rendered":"http:\/\/udsen.dk\/?p=720"},"modified":"2016-07-08T13:55:50","modified_gmt":"2016-07-08T11:55:50","slug":"sociale-medier-shitstorme-og-elendig-krisehaandtering","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/udsen.dk\/?p=720","title":{"rendered":"Sociale medier, shitstorme og elendig kriseh\u00c3\u00a5ndtering"},"content":{"rendered":"<p>Den forl\u00c3\u00b8bne uge har l\u00c3\u00a6rt mig en del om s\u00c3\u00a5kaldte shitstorme, samt om kriseh\u00c3\u00a5ndtering af s\u00c3\u00a5danne, og den har ogs\u00c3\u00a5 l\u00c3\u00a6rt mig, at der er en god grund til, at pressen tidligere holdt sig tilbage med at omtale en kendt persons d\u00c3\u00b8ds\u00c3\u00a5rsag, hvis der var tale om selvmord. Det sidste vil jeg vende tilbage til.<\/p>\n<p>Men f\u00c3\u00b8rst til baggrunden. Det blev i l\u00c3\u00b8bet af den sidste uge offentligt kendt, at Mads Holger, klummeskribent, festarrang\u00c3\u00b8r, politiker og levemand-at-large, var d\u00c3\u00b8d, og at det var sket for egen h\u00c3\u00a5nd. Det gav naturligvis anledning til en chokeret reaktion hos de fleste &#8212; s\u00c3\u00a5vel venner og fjender samt dem, der var hverken-eller. N\u00c3\u00a5r en mand, der ikke er fyldt 40, og som ser ud, som om han har det hele, kan g\u00c3\u00b8re en ende p\u00c3\u00a5 sit liv, hvad s\u00c3\u00a5? <\/p>\n<p>En af de personer, som fandt anledning til at reflektere over denne triste nyhed, var Signe Wenneberg. Hun skrev en klumme, dedikeret til Mads Holger p\u00c3\u00a5 internetmediet POV International. (Jeg kan ikke linke til artiklen, da den er fjernet fra websiden.) Jeg n\u00c3\u00a5ede ikke selv at l\u00c3\u00a6se hendes klumme, f\u00c3\u00b8r den blev taget ned, men som det er refereret af andre, tog hun med udgangspunkt i Mads Holgers sk\u00c3\u00a6bne fat i nogle af de problemer, hun selv har haft som blogger og klummeskribent. <\/p>\n<p>N\u00c3\u00a5r man skriver en klumme eller et hvilket som helst andet offentligt indl\u00c3\u00a6g, kan man forvente alle disse tre reaktioner:<\/p>\n<p>1. Nogle l\u00c3\u00a6sere vil reagere positivt<br \/>\n2. Nogle l\u00c3\u00a6sere vil reagere negativt<br \/>\n3. Nogle l\u00c3\u00a6sere vil v\u00c3\u00a6re ligeglade<\/p>\n<p>Det var pr\u00c3\u00a6cist det, der skete her. Nogle l\u00c3\u00a6sere fandt Signe Wennebergs klumme velskrevet og indf\u00c3\u00b8lt. Nogle l\u00c3\u00a6sere fandt hendes klumme selvoptaget og upassende. Og s\u00c3\u00a5 var der selvf\u00c3\u00b8lgelig ogs\u00c3\u00a5 dem, der var ligeglade.<\/p>\n<p>Det var s\u00c3\u00a5 her, shitstormen og den manglende kriseh\u00c3\u00a5ndtering kom ind. De mange negative reaktioner i form af kommentarer p\u00c3\u00a5 Facebook om, at det var vildt upassende af Signe Wenneberg at benytte Mads Holgers d\u00c3\u00b8d til at skrive om sig selv, kom tilsyneladende helt bag p\u00c3\u00a5 s\u00c3\u00a5vel Signe Wenneberg som p\u00c3\u00a5 POV International. En person, der skrev et sagligt opslag om, at selvmord er alts\u00c3\u00a5 ikke noget, man beg\u00c3\u00a5r, bare p\u00c3\u00a5 grund af, at man f\u00c3\u00b8ler sig ensom som klummeskribent, blev kontaktet og bedt om at fjerne sit opslag. Andre mere, skal vi sige polemiske, opslag fik kommentarer fra Signe Wenneberg, hvor hun bebrejdede dem, at de var kritiske, selv om de ikke kendte hende. Kritiske kommentarer p\u00c3\u00a5 hendes egen FB-side og p\u00c3\u00a5 POVs FB-side blev bortcensureret. Og t\u00c3\u00a6nk engang &#8212; den f\u00c3\u00b8lgende dag havde Facebook slettet flere af de kritiske opslag inklusive hele kommentartr\u00c3\u00a5den p\u00c3\u00a5 folks egne FB-sider. Samtidig havde Signe Wenneberg travlt med at &#8220;afvenne&#8221; folk. Selv blev jeg fx afvennet kort efter, at jeg havde p\u00c3\u00a5peget, at det var mystisk, at min s\u00c3\u00b8ns (lidt vel &#8220;polemiske&#8221;) opslag var bortcensureret. <\/p>\n<p>Signe Wenneberg insisterede p\u00c3\u00a5, at det ikke var hende, der havde anmeldt de p\u00c3\u00a5g\u00c3\u00a6ldende opslag til Facebook. Men hvem havde s\u00c3\u00a5? Ingen er vist tr\u00c3\u00a5dt frem. Cui bono? Pilen peger p\u00c3\u00a5 POV. Eller g\u00c3\u00b8r den? For er det i virkeligheden ikke til skade for s\u00c3\u00a5vel Signe Wenneberg som for POV at fremst\u00c3\u00a5 som tilh\u00c3\u00a6ngere af censur &#8212; selv om de kalder det at bevare den gode tone. Nogle af de kritiske indl\u00c3\u00a6g sagde vel mere om afsenderen end om Signe Wenneberg. N\u00c3\u00a5r en skribent fx beskrev hende som &#8220;denne havehandskebekl\u00c3\u00a6dte narcissist af en kvinde&#8221;, s\u00c3\u00a5 er det selvf\u00c3\u00b8lgelig meget sjovt skrevet, men samtidig ret ondskabsfuldt. <\/p>\n<p>Men selv om det bestemt ikke var i hverken Signe Wennebergs eller i POVs &#8220;objektive&#8221; interesse at bortcensurere kritiske kommentarer og opslag, eftersom det f\u00c3\u00b8rst var efter dette, at den virkeligt store shitstorm gik i gang, s\u00c3\u00a5 peger pilen alligevel p\u00c3\u00a5 POV. Annegrethe Rasmussen gik som ansv. chefredakt\u00c3\u00b8r til forsvar for Signe Wenneberg og hendes klumme ved bl.a. at sp\u00c3\u00b8rge kritikerne, om de ville f\u00c3\u00a5 d\u00c3\u00a5rlig samvittighed, hvis Signe Wenneberg efter al denne kritik nu kastede sig ud foran et tog. Ja, det stod der! Hallo? Gik vi netop der fra upassende til <em>super<\/em> upassende? <\/p>\n<p>Jeg mindes ikke tidligere at have set s\u00c3\u00a5 d\u00c3\u00a5rlig kriseh\u00c3\u00a5ndtering. Ikke engang hos Danske Bank. Og de g\u00c3\u00b8r sig da ikke til af at have forstand p\u00c3\u00a5 sociale medier. <\/p>\n<p>Midt i det hele begyndte nogle debatt\u00c3\u00b8rer at g\u00c3\u00b8re det til et h\u00c3\u00b8jrefl\u00c3\u00b8js-venstrefl\u00c3\u00b8jssp\u00c3\u00b8rgsm\u00c3\u00a5l. Bare fordi Signe Wenneberg er kendt for at g\u00c3\u00a5 ind for b\u00c3\u00a6redygtighed og er god ved dyr og skriver i Politiken, s\u00c3\u00a5 kan man vel ikke kalde hende &#8220;venstrefl\u00c3\u00b8j&#8221;. S\u00c3\u00a5 er venstrefl\u00c3\u00b8jen i hvert fald rykket godt ind p\u00c3\u00a5 midten, mens jeg vendte ryggen til. Og hendes kritikere kan vel heller ikke over en kam siges at v\u00c3\u00a6re h\u00c3\u00b8jrefl\u00c3\u00b8j. Men hvis man kan skyde det hen til at v\u00c3\u00a6re et sp\u00c3\u00b8rgsm\u00c3\u00a5l om politiske opfattelser, s\u00c3\u00a5 beh\u00c3\u00b8ver man jo ikke tage stilling til det, der egentlig er sagens kerne: En klummeskribent skriver en klumme og er efterf\u00c3\u00b8lgende fuldst\u00c3\u00a6ndig ude af stand til at h\u00c3\u00a5ndtere, at den aff\u00c3\u00b8der kritik. P\u00c3\u00a5 trods af, at en erfaren klummeskribent burde v\u00c3\u00a6re helt klar over, at der altid er de tre ovenfor n\u00c3\u00a6vnte reaktioner p\u00c3\u00a5 en klumme eller anden offentliggjort meningstilkendegivelse. Man kan ikke &#8212; selv hvis man er Signe Wenneberg &#8212; forvente kun at blive m\u00c3\u00b8dt med ros eller ligegyldighed. Og man kan slet, slet ikke im\u00c3\u00b8deg\u00c3\u00a5 kritikken ved at beskylde kritikerne for at ville drive hende til selvmord. Det ville v\u00c3\u00a6re mildest talt upassende under alle omst\u00c3\u00a6ndigheder. Men det bliver helt specielt virkeligt langt ude upassende, n\u00c3\u00a5r hele miseren er baseret p\u00c3\u00a5 en anden persons faktiske selvmord.<\/p>\n<p>Hvilket bringer mig til min egentlige konklusion: Et sted derude sidder nogle efterladte og skal h\u00c3\u00a5ndtere deres sorg og ovenik\u00c3\u00b8bet finde sig i, at deres afd\u00c3\u00b8de er blevet centrum i en shitstorm p\u00c3\u00a5 de sociale medier. Jeg kan kun h\u00c3\u00a5be, at det p\u00c3\u00a5 en eller anden ironisk m\u00c3\u00a5de kunne v\u00c3\u00a6re i hans \u00c3\u00a5nd. Men det aner jeg ikke. Jeg ved kun, at hvis det ikke havde v\u00c3\u00a6ret offentligt kendt, at han begik selvmord, ville vi ikke v\u00c3\u00a6re r\u00c3\u00b8get ind i denne shitstorm. Med andre ord var der en god grund til, at pressen tidligere tilbageholdt den oplysning.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Den forl\u00c3\u00b8bne uge har l\u00c3\u00a6rt mig en del om s\u00c3\u00a5kaldte shitstorme, samt om kriseh\u00c3\u00a5ndtering af s\u00c3\u00a5danne, og den har ogs\u00c3\u00a5 l\u00c3\u00a6rt mig, at der er en god grund til, at pressen tidligere holdt sig tilbage med at omtale en kendt &#8230; <a class=\"more-link\" href=\"http:\/\/udsen.dk\/?p=720\">Read More &raquo;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-720","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aktuelle-emner"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/udsen.dk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/720","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/udsen.dk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/udsen.dk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/udsen.dk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/udsen.dk\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=720"}],"version-history":[{"count":5,"href":"http:\/\/udsen.dk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/720\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":726,"href":"http:\/\/udsen.dk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/720\/revisions\/726"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/udsen.dk\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=720"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/udsen.dk\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=720"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/udsen.dk\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=720"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}